U kreiranje općinske politike, donošenje odluka i kontrolisanje njihovog izvršenja građani s područja općine Gračanica mogu se uključiti putem „Print-tel info servisa“ – komunikacijskog modela koji im omogućuje pristup Općinskom vijeću, Općinskom načelniku i općinskim službama po vlastitom izboru, u vrijeme kada žele, putem medija za koji se odluče:
e-mail: info@gracanica.gov.ba
tel: 387 035/ 700-802
faks: 387 035/ 707-000
Radio Gračanica
«Print-tel» je dobro opremljen i funkcionalno uvezan info-sistem Općine Gračanica preko kojeg se ostvaruje međusobna komunikacija između ključnih segmenata općinske uprave i komunikacija organa općinske uprave sa javnošću (građanima i privrednim subjektima, institucijama, javnim ustanovama, nevladinim organizacijama). Funkcionalnim uvezivanjem ta dva nivoa informisanja u jednu zaokruženu radnu cjelinu podiže se na viši nivo, ne samo znanje javnosti o radu organa općinske uprave, nego se istovremeno aktivnost tih organa podvrgava demokratskoj kontroli javnosti. Time se njihova aktivnost, s jedne strane dinamizira, a s druge, popravlja i po obimu i kvalitetu usluga koje pružaju građanima. U isto vrijeme ostvaruje se stalna komunikacija građana i lokalne vlasti.
Taj proces odvija se po sljedećoj proceduri:
- „Print-tel info servis“ prikuplja sve informacije iz domena općinske uprave koje su od interesa za građane i javnost Općine Gračanica. Prikupljanje informacija vrši se na sljedeći način:
- Informacije iz svog domena (skraćene materijale, pozive, razne izvještaje itd.) svakodnevno dostavljaju odgovorni rukovodioci svih općinskih službi (ili lica koja oni zaduže) i to: neposredno u printanoj formi, faksom, e-mailom ili faksom;
- Direktnim angažovanjem osoba iz „Print-tel info servisa“ (neposredni razgovori, uvid u materijale, opservacija na terenu);
- Prisustvom osoba iz „Print-tel info servisa“ događaju, sjednici, javnoj tribini;
- U postupku pripreme odgovora na postavljeno pitanje, prijedlog,inicijativu građana (javnosti)
- „Print-tel info servis“ sistematizuje, stručno (u novinarskom smislu) i tehnički obrađuje i „pakuje“ prikupljene informacije za javnost;
- „Print-tel info servis“ plasira informacije u javnost putem:
- Info-letka (printanog, koji se šalje poštom, e-mailom ili faksom)
- Web stranice općine
- Radio Gračanice
- Neposredno, klasičnom poštom
- Građani (javnost) istim kanalima (točka 3) ostvaruju neposrednu komunikaciju sa svim općinskim službama, Općinskim vijećem i odgovornim osobama u općini.
Zato:
Pozivamo sve građane, privredne subjekte, institucije i ustanove koji su zainteresovani da im se besplatno dostavljaju informacije putem „Print–tel» info servisa“ Općine Gračanica, da klikom na prijava na «Print–tel»popune obrazac (pristupnicu), i tako postanu naši korisnici. Obrazac se također može naći i na info pultu prijemne kancelarije, gdje se popunjen i predaje.